【招聘】小区物业客服

岗位名称

小区物业客服专员

岗位职责

1. 负责业主/访客接待与咨询解答，做好服务引导。

2. 受理报修、投诉、建议等事项，登记、派单、跟进并反馈结果。

3. 协助费用提醒与收缴沟通，解答业主费用相关疑问。

4. 负责通知公告传达、业主信息登记与资料整理归档。

5. 协助日常前台事务及领导交办的其他工作。

任职要求

- 年龄：20—45岁

- 有良好沟通表达能力，服务意识强，有耐心、责任心

- 能熟练使用手机/电脑进行基础办公操作

- 有物业或客服相关经验者优先

福利待遇

- 薪资：2800—3000元/月（含绩效/补贴以实际为准）

- 月休/调休：月休四天

- 其他福利：节日福利、团队活动等