尊敬的患者及家属朋友：

根据上级疫情防控相关要求，为做好新冠肺炎疫情防控工作，切实保障所有患者及家属的身体健康和生命安全，结合目前疫情防控形势及医院工作实际，现将相关就诊事宜告知如下：

一、门急诊就诊须知

（一‬）普通门诊患者

1、在医院入口处须按照防疫要求有序核验通行，主动配合工作人员查验健康码、接受体温检测和流行病学史相关询问、凭48小时内核酸阴性证明进入门诊诊疗区域。

2、对于3岁及以下婴幼儿可免于核酸查验，仅查验陪护人员健康码、48小时内核酸阴性证明。

3、无48小时内核酸阴性结果的患者需至医院指定地点完成自费抗原检测，检测结果阴性后前往门诊诊疗区域就诊，阳性在工作人员引导下到阳性诊疗区就诊，因此建议来院患者提前完成核酸检测，以便尽早就医。

（二‬）急危重症患者

持有48小时内核酸阴性证明的患者可直接进入急诊诊疗区域就诊；无48小时内核酸阴性结果的急危重症患者，须在急诊科缓冲抢救室进行抢救，同时进行新冠病毒抗原检测及核酸标本采集。

（三‬）发热门诊患者

下列人员请主动告知工作人员并前往发热门诊就诊：①高风险地区入（返）柘；②健康码异常；③具有“发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻”等新冠肺炎相关表现的患者；④新冠病毒核酸结果阳性患者或抗原自测阳性患者。

（四）特殊诊疗患者

内镜诊疗、口腔诊疗、耳鼻咽喉诊疗、肺功能检查等特殊诊疗操作的患者，须提供24小时内核酸检测阴性证明或抗原阴性结果方可就诊。

二‬、住院患者须知

（一）所有住院患者（急、危重症患者除外）及陪护人员必须持有24小时内核酸检测阴性结果方可住院，并配合工作人员完成健康码查验、测量体温、流行病学调查后办理住院手续。

（二）住院期间，确因病情需要限1名固定陪护人员。如需更换陪护，须由科室开具凭证，持本人身份证和24小时内核酸阴性证明方可更换，患者及陪护人员除诊疗需要外不得擅自离开病房。

（三）请配合医院严格执行新冠病毒核酸阳性患者“不探视，不陪护”；其他患者“不探视，非必要不陪护”，鼓励家属电话或视频慰问。

温馨提示：

1、建议通过柘荣县医院APP、微信公众号、自助机分时段预约诊疗（急危重症患者除外）。按照预约时段提前30分钟到院取号，错峰就诊。

2、来院人员请全程规范佩戴口罩，排队时保持1米线以上距离，注意咳嗽礼仪和手卫生，就诊时执行“一医一患一诊室”。

以上所述事宜，敬请患者及家属知晓，感谢您的理解和支持！